Bent u ontevreden over een keuring door een door AquaFlanders erkende keurder, dan moedigen we u in eerste instantie aan om in dialoog te treden. Komt u er niet uit, dan kunt u via de website van AquaFlanders (www.aquaflanders.be) een klacht indienen.

Water is essentieel in het dagdagelijkse leven. Een waterkeuring is een kwaliteitscontrole van de waterinstallatie. Dit om te vermijden dat een slechte aansluiting ervoor kan zorgen dat het water binnen de insallatie vervuild kan worden. Een waterkeuring zorgt ervoor dat het water uit een waterinstallatie niet kan terugstromen naar het openbaar waternetwerk. Er wordt ook gekeken of de installatie veilig is en of het water gezond is voor gebruik.

Vastgoed in overstromingsgevoelig gebied krijgt al vanaf 1 januari 2023 een apart gebouw- en perceelscore. Die G- en P-score tonen de kans op overstromingen. Voor verkopers en verhuurders geldt een informatieplicht om de scores aan mogelijke kopers of huurders bekend te maken. Om de overstromingsscores te actualiseren kunnen ze voortaan een deskundige overstromingsattest inschakelen.

In Vlaanderen dienen regenwater en vervuild water afzonderlijk te worden afgevoerd om de waterzuiveringsinstallaties optimaal te laten functioneren. De werking daarvan is namelijk beter als het vuile water niet verdund wordt door regenwater. Een rioolkeuring is verplicht bij nieuwbouw, een renovatie, de aanleg van een gescheiden rioleringssysteem op de openbare weg en op vraag van de rioolbeheerder.

Bent u ontevreden over een keuring uitgevoerd door een erkende keurder, dan moedigen we u in eerste instantie aan om in dialoog te treden. Komt u er niet uit, dan kunt u via de website van de betreffende keuringsinstelling een klacht indienen.